Parrot incorpora una serie de herramientas para la gestión de contactos, sus relaciones y datos, estos pueden ser: clientes o prospectos, en realidad es solo terminología.
Este tipo de herramientas son conocidas y se asocian con el termino CRM (por sus siglas en ingles, Customer Relationship Management). Mediante Parrot CRM puedes gestionar distintos tipos de información como:
Uno de los objetivos principales del CRM (y de Parrot) es ayudarte a usar esta información para construir y mejorar las relaciones con dichos clientes. Debajo encontrarás algunas herramientas que Parrot CRM incorpora para ayudarte con la gestión.
En la pestaña de clientes dentro de Parrot podrás encontrar un listado de clientes, un botón para crear nuevos clientes y una ficha de cliente donde dispondrás, inicialmente, de algunos campos de información de interés (nombre, coreos o teléfonos, etc.) pero también podrás añadir campos personales definidos por ti y pensados en tu caso de uso.
Parrot cuenta con algunas herramientas pensadas para la gestión de clientes, podrás encontrar un botón de herramientas en la parte superior de la ficha de cliente dentro de Parrot. (véase en imagen principal)
Con la gestión de campos personales puedes empezar a almacenar cualquier tipo de información adicional sobre tu cliente de manera semi-estructurada dentro de tu Parrot.
Pongamos un ejemplo, digamos que quieres comenzar a almacenar el RFC de tus clientes, para ello puedes añadir un campo nuevo de tipo "Texto plano" y empezar a "reutilizarlo" en otros clientes.
